Todas as tecnologias da Mercattum são integráveis aos sistemas da RP Info e, juntas, as soluções garantem ainda mais eficiência aos varejistas. Com a proposta de propiciar controle, informação, novas estratégias e gestão de relacionamento com clientes, a Mercattum consegue melhorar a experiência de compra do consumidor e fidelizá-lo.
Assim como a RP Info, a Mercattum é uma empresa paranaense, e se destaca por utilizar a tecnologia como aliada para potencializar os resultados dos negócios. Além de uma plataforma completa para relacionamento e fidelização de clientes, a empresa também integra um módulo de sinalização digital para o ambiente do supermercado, que permite a gestão das mídias e de preços das mercadorias em televisões e tablets, substituindo o tradicional consulta preços. A Mercattum também fornece o serviço de gestão de vendas para atacados e distribuidoras.
A parceria entre a RP Info e a Mercattum busca disponibilizar toda a tecnologia necessária para complementar os processos de gestão e relacionamento do varejista.
A automatização e sistematização é algo cada vez mais essencial nas empresas e os consumidores estão mais exigentes quanto à velocidade e o conforto no momento das compras, além da qualidade de atendimento e a segurança dos dados pessoais, que são funcionalidades bem definidas e operantes de um bom software.
A Mercattum busca resolver questões como:
- Falhas e falta de comunicação com o consumidor;
- Falta de presença na internet via website;
- Baixa taxa de fidelização de clientes;
- Falta de informações mais detalhadas para tomada de decisão do varejista;
- Pouca informatização do ambiente do supermercado;
- Dificuldade de acesso a soluções de relacionamento eficientes e unificadas em uma só plataforma.
