A edição de 2026 da NRF Retail’s Big Show 2026 chegou ao fim, e mais uma vez concluímos nossa missão em Nova York com a certeza de que o varejo global vive um momento decisivo. A RP esteve presente em mais um ano nesse que é o evento mais importante do varejo mundial, trazendo nossa equipe e nossos clientes para vivenciar, na prática, a atmosfera de tecnologia, inovação e aplicação real no dia a dia das operações.
Foram dias intensos de visitas técnicas, estandes, palestras e trocas riquíssimas, que nos permitiram entender com profundidade o que já é realidade, o que é tendência e, principalmente, o que pode — e deve — ser aplicado agora no varejo brasileiro.
Inteligência Artificial: de tendência a realidade consolidada
Se houvesse um grande protagonista na NRF 2026, ele certamente seria a Inteligência Artificial. Em praticamente todos os debates, painéis e apresentações, a IA apareceu de forma clara e estratégica, mostrando que ela deixou de ser uma promessa futura para se tornar uma realidade indispensável.
Isso se conecta diretamente ao tema do evento: “The Next Is Now” — o futuro é agora. A mensagem é clara: não se trata mais de discutir se a IA deve ser adotada, mas como colocá-la em prática no dia a dia das operações.
Vimos aplicações concretas de IA em diversas frentes do varejo:
Tudo isso com um objetivo comum: ganho de eficiência, produtividade e escala, especialmente em um cenário global marcado pela escassez de mão de obra — um desafio que impacta tanto o varejo brasileiro quanto o mundial.
Phygital: a integração definitiva entre o físico e o digital
Outro ponto que dominou as conversas na NRF foi a evolução das experiências de compra phygital, unindo o melhor do mundo físico com o digital. As lojas estão cada vez mais interativas, imersivas e centradas no engajamento do cliente.
Essa integração ficou evidente nas soluções apresentadas, mostrando que o varejo caminha para experiências mais conectadas, fluidas e personalizadas. E o mais importante: o Brasil já está nesse caminho. Como software house, temos desenvolvido produtos e soluções alinhados a esse nível de maturidade, colocando o varejo brasileiro lado a lado com os maiores mercados do mundo.
RFID: eficiência operacional em larga escala
Um dos temas que sempre gera grande expectativa na NRF é a aplicação prática do RFID — e, mais uma vez, ele se destacou. Nos Estados Unidos, a tecnologia já é utilizada em larga escala, inclusive com custos cada vez mais acessíveis, reforçando que ela veio para ficar.
As aplicações são claras e transformadoras:
No varejo alimentar, o impacto tende a ser ainda mais significativo. Quando essa tecnologia estiver plenamente viável no Brasil, ela deve transformar profundamente a forma como supermercadistas gerenciam estoques, perdas e toda a dinâmica operacional do produto no dia a dia.
Soluções reais, escaláveis e aplicáveis agora
Uma das grandes perguntas que sempre surge ao falar da NRF é: “Como e quando isso chega ao mercado brasileiro?”
A resposta, cada vez mais clara em 2026, é: agora.
Vimos tecnologias práticas, escaláveis e prontas para o ponto de venda:
Tudo isso reforça uma mudança importante: a tecnologia não é mais um fim em si mesma, mas um meio para gerar resultado real, conectando dados, operações e experiência do cliente de forma integrada e precisa.
O cliente no centro de tudo
Outro grande aprendizado da NRF 2026 foi o olhar cada vez mais atento para o cliente final. As ferramentas e plataformas apresentadas mostram como a integração entre dados, estoque, promoções e atendimento permite entregar experiências mais relevantes, personalizadas e eficientes.
Tecnologia, no fim do dia, precisa gerar valor — e esse valor começa e termina no cliente.
Até breve, NRF 2027 já está logo ali
A NRF 2026 chegou ao fim, mas o futuro continua em movimento. A edição de 2027 já desponta no horizonte, e o convite está feito: começar desde já a planejar a próxima visita, trazer mais equipes brasileiras, mais clientes varejistas e seguir conectando o que há de mais inovador no varejo global com a realidade do nosso mercado.
